ALGEMENE VOORWAARDEN – Sero goods

  1. Bedrijfsgegevens
    Sero goods
    Fokkerstraat 36
    6044 SW Roermond
    Nederland
    E-mail: info@serogoods.nl
    KvK: 81578636
  2. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Sero goods.
  3. Producten
    Sero goods verkoopt kleding, sieraden en andere handgemaakte producten. Omdat het om handgemaakte producten gaat, kunnen kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking voorkomen.
  4. Prijzen
    Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Sero goods behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
  5. Betaling
    Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden, waaronder Mollie (https://www.mollie.com).
    De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is afgerond.
  6. Levering
    Bestellingen worden geleverd binnen 1 tot 14 dagen, tenzij anders vermeld. Sero goods levert zowel binnen Nederland als internationaal. Levertijden zijn indicatief.
  7. Verzendrisico
    Tot het moment van levering ligt het risico van verzending bij Sero goods.
  8. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
    De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na melding van herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.
  9. Retourkosten
    De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  10. Uitzonderingen op herroepingsrecht
    Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten. Ook producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, vallen hieronder wanneer de verzegeling is verbroken.
  11. Garantie
    Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.
  12. Klachten
    Klachten kunnen worden ingediend via info@serogoods.nl. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
  13. Aansprakelijkheid
    Sero goods is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.
  14. Toepasselijk recht
    Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.